一家日用电器制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与西尔斯百货公司签订了一份三年期合同，将其洗衣机产品40％的生产量集中出售给西尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化?　　A环境复杂性降低 b环境复杂性升高

c. 环境动态性降低 d环境动态性升高

“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能明如下哪条管理原理?　　搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家

搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗

当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成“能将”

任何领导者都不免要与无能之辈共事

职能职权通常较多地是由。

A直线人员行使 b.专业人员行使

c. 最高层人员行使 d中低层人员行使

对员工工作绩效产生重要影响的因素主要樱

A. 职位设计 b. 人员素质

c. 工作环境 d. 以上所有因素

下述有关管理层次的评论中，哪一个是错误的，　　多层次意味着可以节省管理费用

多层次可使沟通联络复杂化

层次是信息的过滤器

多层次使得计划和控制复杂化

一家企业因为要上一个新的项目，急需筹措资金。他们想到了向银行贷款。企业的厂长找到财务科长，向他做了这样的布置：“张科长，企业要上新的项目，需要资金，你也知道我们企业目前缺乏这笔资金。请你想办法从银行申请到贷款。”对于该企业厂长的这一指示，你觉得主要在以下哪方面还不够明确？（）

A. 贷款目的 b贷款地点

c. 向谁贷款 d何时贷款

你手下的一位员工不断给你造成许多的麻烦。她一直没精打采的，只有在你不断推动之下才勉强完成任务。然而，最近你感到情况发生了变化。她的工作表现改善了，你也越来越少提醒她按时完成任务。她甚至还提出了改进其工作绩效的若干建议。此时你应当如何做?（）

继续指导和严密监督她的工作

继续监督她的工作，但听取她的建议并采纳那些合理的建议

采纳她的建议，并支持她的想法

让她对自己的工作承担起责任

在对员工的工作态度进行同级人员相互评价时，某家大保险公司财务部门经理收到有关其部下林女士两分截然不同的报告。其中一份，林女士经常般半左右上班，下午四点至四点一刻下班(规定的正常工作时间是上午般至下午五点)。此外，每隔几个星期她还要请上一或半的事假，另一份报告反映。林女士是个单身母亲，丈夫一年前故世了，有个孩子在日托班。她常把工作带回家，并在周末加班，以弥补本周末做完的工作，对这样的下属，该采取什么措施呢?