原本被元翘翘否了的美容院扩张计划,因为宽姐主动参与投资,非常顺利的展开了,因为丽人行的产品质量好,而且这块的市场还没有形成规模,还有很大一块空白,所以尽管员工的服务水平一般,最终结果仍比较喜人。
既然成功了,那么就算伊莎的那个计划再怎么看起来急功近利,也不能说不对,不过元翘翘对她接纳了宽姐的投资不满,但事已至此,就算不满也不能改变什么,所以尽管她讨厌这种纠葛关系,也不得不接受。
就在她和伊莎商讨丽人行下一步发展时,助理敲门从外面进来,面露难色的道:“总经理,不好意思。
有一名VIP客户在店里闹事,店长偏巧去了佐敦的分店,不在,服务生应对不来,可不赶紧阻止她,让她这么闹下去影响不……”
伊莎不满的道:“都是干什么吃的,店长不在,难道副店长也不在吗?什么VIP客人谱这么大,竟然还要我出面打发?”
她这么问,是因为按照消费额度,身份和地位等方面的划分,美容店将上门的客人分普通客人和VIP客人,可VIP和VIP还有着不同,又分出不同的等级,有些VIP客户是要捧着的,有些则是能得罪得起的。
“只是一星VIP客户,而且那个贵宾卡还不是她的。”知道元翘翘和丽人行的关系,也清楚宽姐是美容院股东的助理抬头看了伊莎一眼,又看了一下旁边的元翘翘,“是宽姐的名。”
既然那客人能拿着宽姐的VIP卡消费,说明她俩关系匪浅,宽姐是美容院的股东,又是老板元翘翘的经纪人,所以这事棘手就棘手在这了,副店长和服务生“投鼠忌器”。
明白原因在哪的伊莎微不可察的皱了皱眉,转头对元翘翘说:“你在这里等一下我,我
对这个打着宽姐的旗号在店里闹事的人比较好奇,元翘翘起身道:“我跟你一起过去看看。”
她俩下楼,来到店里,尚未靠近那间按摩室,就听到一个有点尖的声音在大声指责店里的服务态度差,不够周到,店大欺客等等。
等到了门口,就听到副店长正在耐心的和对方解释,“陈女士,你这次的来店里消费的服务费我们都不要了,可就算这样,你消费完之后,用这张VIP卡打完折,是27569.6元。
按照店里的规矩,本来应该一分都不少,但因你是店里VIP客户,所以我将那近七十元的零头给你抹去了,可你还不满意,竟然连那五百元都不肯付。
你这张卡在店内消费打六折,是最低的折扣,说句实话,这个折打下来我们几乎都不赚钱,要是再按照你的要求,服务费不要,零头也抹去,我们真的赔本……”
认出拿宽姐的卡来店里闹事是陈宝怜,元翘翘插话进来,“既然知道赔本,为什么还这个钱减免掉,那个钱也不要的?
开门做生意,本身已经给了折扣,而且人家万八千的都花了,哪里还会在乎这百十块,和你在这里锱铢必较的?你也太瞧不起人了。”
陈宝怜认出她来,没想到会在这里碰到她,带着几分惊异道:“是你?你怎么会在这里?”
虽然她俩认识,但上次见面,她给元翘翘留下的印象不是很好,所以没有和她叙旧的意思,神色淡淡的道,“这家店是我开的。”所以我在这里并不奇怪。“只是我没想到会在香江遇到你,你不是在台岛吗,什么时候来的香江?”